Game11

[van_doorn]

Zojuist deze nieuwsbrief gekregen: http://www.game11.nl/nieuwsbrief/201105/index-1.html

Het ziet er naar uit dat Game11 een nieuwe tafeltenniswinkel wordt onder naam van Dandoy. Site ziet er ook hetzelfde uit als die van Dandoy.

Eindelijk ook eens een winkel met actuele voorraad status!

Jullie mening?

[van_doorn]

Nu al meerdere keren bij Game11 besteld en het bevalt super! De actuele voorraadstatus is super en je wordt ook keurig op de hoogte gehouden van elke processtap. Binnen 1 a 2 dagen in huis! Ook de gratis geschenken bij een bepaald order bedrag zijn een leuke aanvulling! Kortom goede zaak!

[Sun Tzu]

Ook wij als club bestellen voortaan hier.
Hoop dat deze winkel hun service langer op 1 niveau blijft houden. Meestal zwakken ze af na de beginperiode (zie sporteurope)

[elmo]

zaterdag besteld
dinsdag in huis, goede snelle levering

[Gybe]

dinsdagavond besteld (inclusief butterfly rubber), vandaag op de mat.

[Danny1973]

Vandaag een nieuw frame besteld, een stiga offensive classic carbon. Ik kon deze site nog niet zo goed, maar ben er enthousiat over. De site is duidelijk, en de bevestiging, orderstatus en verzending wordt allemaal per aparte mail doorgegeven.
Als het goed is komt het morgen al binnen. Trouwens wel leuke aanbiedingen op dit moment, zeker als je iets van stiga zoekt.
Na zo'n 20 jaar terug naar een stiga frame, met een vergelijkbare look. Al met al een mooie site met voldoende info en wat product reviews.

[Timo B.]

Afgelopen woensdag (begin van de middag) een kantje Dr.Neubauer besteld en gelijk via Ideal betaald. Had erop gerekend dat het rubber voor het weekend binnen zou zijn maar helaas. Dit is niet het geval. Volgens de site was het rubber gewoon op voorraad. Dus ik snap even niet waarom het zo lang moet duren...

[Whazzup]

Dat is inderdaad verrot!

[Timo B.]

Afgelopen maandag 's morgens rond 10.00 uur gebeld met Game11, hoe het mogelijk was dat mijn bestelling van woensdag nog niet was geleverd. Nu schijnt het zo te zijn bij Game11 dat, als je je rubber via I-Deal betaald hebt, dit niet gelijk de bevestiging is van je bestelling. Je moet dan weer terug naar je winkelwagentje en dan je bestelling nog bevestigen. Dit heb ik gelijk gedaan, dus de bestelling was om 10.15 uur (ongeveer) afgerond. Gelijk kreeg ik in mijn mail een orderbevestiging. Ik ging er toen dus vanuit dat de order verwerkt zou worden en deze de volgende dag (dus dinsdag, vandaag) geleverd zou worden. Tot mijn verbazing kreeg ik vandaag in de loop van de dag een mail dat mijn order is verzonden. Dus ook vandaag nog geen rubber, dat ze gewoon op voorraad hebben liggen. Al met al hoop ik dus het rubber morgen binnen te krijgen, een week later dus. Volgende keer bestel ik gewoon weer bij http://www.TTsport.nl" onclick="window.open(this.href);return false; Hier heb ik nooit onduidelijkheden, duidelijke communicatie, goede prijzen en snelle leveringen. Dit is mijn persoonlijke mening over Game11, slechts 1x zaken mee gedaan nu en dat is niet goed bevallen!

[Whazzup]

Inderdaad vreemd dat je dan zelf nog iets moet bevestigen... Ik zweer bij Sport Europe. Echte tafeltennisliefhebbers in hart en nieren en goede service!

[Timo B.]

Dat heb ik met TTsport. Genoeg kennis en ervaring (Jan en Michel de Boer). Goede service en niet al te ver bij mij vandaan. Dus kan altijd even langs gaan. Volgende keer weer daar bestellen.

[Danny1973]

En als je het echt niet meer weet, kan je ook gewoon weer bij Posno sport bestellen.

[cstt]

Posno? Dat zou ik niet doen, ze zijn toch nog steeds failliet?

[Herbert]

Ik vind het jammer dat game11 altijd 7 euro voor het verzenden rekent.

[Danny1973]

Volgens mij is Posno weer doorgestart, als ik het goed gelezen heb de zoon van, heeft een doorstart gmaakt. Ik zal er zeker niet snel iets bestellen. Wat een slechte service hadden die gasten. Maar als ze 50% korting gaan geven op alles dan wil ik het overwegen. En ja als ze inderdaad geen €7 verzendkosten berekenen zoals bij game11 als je onder de €70 blijft. Ik weet niet wat ze doen als je belt, maar via de site zetten ze het er in ieder geval wel bij. Menereis berekend bij 1 of 2 rubbers volgens mij maar €2. Lijkt me redelijk.

[Timo B.]

En als je het echt niet meer weet, kan je ook gewoon weer bij Posno sport bestellen.

Dat zou ik dus sowieso NOOIT meer doen Danny! Heb in het verleden wel eens wat besteld daar (onder andere een ZLC) en ze zeggen van alles toe maar komen hun afspraken niet na. Bestelde voor ruim € 300,00 aan spullen (frame, rubbers, shirt, trainingspak etc.) maar hoorde verder weinig. Had na 2 weken nog niets binnen, mails kreeg ik geen reactie op, het frame zou gelakt worden wat niet gebeurd is en rubbers zouden geplakt worden wat ook niet is gebeurd. Excuses heb ik nooit gehad van ze. Dus daar bestel ik nooit meer!

[Whazzup]

Twee woorden: K*T ZOOI! Ik heb ook gezeik gehad bij Posno...

+1 Timo!

[Timo B.]

Het heeft even geduurd (woensdag 28-11 besteld) maar vandaag om 17.50 uur eindelijk mijn pakketje van Game11 mogen ontvangen...

[Game11.nl]

Beste Timo B.,

Game11 maakt gebruik van de IDEAL betaalfaciliteiten via OGONE als betalingsprovider.
Het komt af en toe voor dat de internet bezoeker een IDEAL betaling doet en bij het verlaten van de IDEAL webpagina direct klikt op de link om terug te gaan naar de webshop.
In dit geval gaat het inderdaad fout omdat wij als webshop niet de bevestiging krijgen van IDEAL dat de betaling akkoord is.
De internetorder blijft in onze webshop dus niet bevestigd met de status niet betaald.
Normaal gesproken wordt deze pagina door IDEAL gedurende 2-3 seconden getoond, de betaling wordt ons bevestigd, en de bezoeker wordt door de IDEAL webpagina geredirect naar onze webshop.

Het beste is dus af te wachten totdat IDEAL zelf de transactie kan afronden.

We zullen contact opnemen met OGONE om te kijken om we hier iets aan kunnen doen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en het feit dat de niet bevestigde order niet direct in behandeling genomen kon worden.

Met vriendelijke groet,

Game11 klantenservice

[Timo B.]

Beste Game11,

Allereerst bedankt voor jullie toelichting. Het is denk ik ook in dit geval een samenloop van omstandigheden geweest dat het allemaal misgelopen is. Wat mij alleen erg is tegengevallen is de levertijd. Nadat ik maandagochtend gebeld heb en de order is bevestigd heeft het in mijn ogen nog steeds veel te lang geduurd voordat het pakketje is afgeleverd. Dinsdag kreeg mijn bestelling de status 'in voorbereiding' en later ook 'verzonden'. Helaas werd het niet dinsdag en ook niet woensdag dat het pakketje is afgeleverd. Pas gisteren om 17.50 uur stond er iemand met het pakketje voor mijn deur. Volgens mij moeten jullie een product dat op voorraad is best kunnen leveren binnen een paar dagen en niet pas na ruim een week.

M.vr.gr.
Timo B.